據新浪科技報道，近日，多位消費者投訴稱，自己在薩摩耶云旗下“省唄”借貸平臺借錢，發現借款綜合年化利率高達36%，其中高額融擔費成為了主要費率來源。

此外，“省唄”宣傳中稱“借1萬用1年日均息費8毛起”，按照該說法的年化率為2.9%，而“省唄”客服表示“目前平臺上最低的年化利率為7.2%”，此舉或涉嫌虛假宣傳。

在黑貓投訴上，目前有關省唄貸款利率高達36%的投訴量，已經多達千余條。其中，一位來自黑龍江的省唄用戶，名下6筆借款共計63400元利息高達36%；另一位來自陜西的省唄用戶，名下23000元借款利息高達36%，因斷供遭遇對方騷擾和言辭威脅。

在投訴省唄高利息現狀的用戶案例中，多數用戶對于省唄開出的“高額擔保費”怨氣頗深。根據他們反映，“自己借款的利息遠遠低于融擔費，這導致借貸利率升高”，以借款7100元/年為例，其中利息僅300余元，但融擔費一年就要1200元，加起來自己一共要支付1500余元。

一般而言，網貸融擔費用較高，主要是因為一般借款人沒有抵押物，平臺風險相對較高，為了降低資金回流難的風險，平臺可能會收取較高的費用。但即便融資擔保合作方為金融機構，年化利率也不能超過24%，年化利率36%的情況更是少見。

新浪科技實測發現，在省唄App上，目前平臺明確標出了年化利率（單率）5%～36%的字樣，但當用戶注冊并激活額度后，最低年化利率則變成了7.2%，且用戶首次借款時，平臺會強制要求借出平臺審核通過的所有額度——年化利率高達20%以上。

在與新浪科技溝通中，省唄客服人員承認了平臺存在36%利率借款產品的行為。有客服人員稱：“不同人員征信等情況不一，借貸利率也會不同。”在問及平臺最低借款利率時，對方表示，“目前平臺上最低的年化利率為7.2%”。

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